Доставка

Для автоматического расчета стоимости доставки:

• положите товар в корзину и нажмите "Купить". Начнется оформление заказа.
• Чтобы узнать стоимость, начните заполнять поле "Город", затем выберите название вашего населенного пункта из списка.
• Если автоматического расчета не происходит (например, ваш населенный пункт не находится) - менеджер рассчитает и уточнит для вас возможные варианты. Оставьте заявку на обратный звонок.

Доставка на пункт выдачи

Доставка по России производится на пункты выдачи компаний Яндекс доставка, СДЕК, ПЭК, Деловые Линии, Почта России. Это более экономный вариант, чем курьерская доставка. И для многих более удобный - не нужно ждать курьера и выделять для этого время. Просто зайдите на пункт выдачи и заберите посылку по трек-номеру, когда вам удобно. Обратите внимание, что обычно посылки хранятся на пункте не более 7 дней, после чего едут обратно. Почта России - до 30 дней.

• Важно: для пунктов имеются ограничения по весу и размеру. Крупногабаритные и тяжелые товары весом более 25 кг. не будут рассчитываться автоматически. Такие отправления рассчитываются менеджером и доставляются на терминалы транспортной компании (например ПЭК, Деловые линии)
• Не все пункты выдачи имеют возможность принимать оплату. При оформлении заказа система покажет вам доступные варианты, после заполнения поля "Город"
• В Казахстан производится доставка на пункты СДЕК.

Курьерская доставка

Курьерская доставка производится компанией Яндекс. Примерные сроки будут рассчитаны при оформлении заказа. Курьер свяжется по указанному телефону в день доставки. При необходимости можно согласовать доставку на другой день.

• Доставка до торговых центров, бизнес-центров, образовательных учреждений, больниц, промышленных зон, вокзалов, осуществляется до проходной.
• Если интернет-магазин или его представитель не смог дозвониться до получателя в день заказа, интернет-магазин оставляет за собой право отменить или перенести доставку на следующий рабочий день. Во избежание подобных ситуаций, просим указывать запасной контактный телефон. 
• Просим отнестись с пониманием к тому, что время ожидания курьера на Вашем адресе составляет не более 15 минут.
• Курьер не является консультантом и на вопросы о работе товара ответить не сможет.
• Внимательно осматривайте товар при приеме у курьера на предмет: отсутствия механических повреждений, полной комплектности, правильности номенклатуры. После передачи товара Покупателю, претензии по указанным выше пунктам не принимаются. Риск случайной утраты и повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю от Продавца или его представителя. 

Условия и правила доставки в Московкую область и регионы России

Сервисы доставки Яндекс, СДЕК, Почта России: 

• Стандартные сроки передачи товара в курьерскую службу: 1 рабочих дней после подтверждения заказа, если иные сроки не были оговорены менеджером. 
• В день отправки заказа мы сообщаем трек-номер и сайт для отслеживания заказа. Если вы не получили уведомление с трек-номером, можете обратиться к нам по телефонам или электронной почте, указанным на сайте, для уточнения трек-номера. Вы сможете самостоятельно отслеживать движение посылки на сайте курьерской службы. 
• Получать заказ нужно лично с паспортом или иным удостоверением личности. Если вы не сможете получить заказ лично, обратитесь к нам и сообщите ФИО доверенного лица, который получит заказ вместо вас. 
• Обязательно при получении заказа у курьера или на пункте самовывоза осмотрите товар на наличие механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин; полной комплектности (наличие всех заказанных позиций, комплектация каждого товара). Делайте это не отпуская курьера или не покидая пункт самовывоза.
  В случае наличия механических повреждений или некомплектности, не принимайте посылку, а составляйте с сотрудником курьерской службы Акт о некачественной перевозке. Для ускорения решения проблемы (возврата денежных средств или отправки нового товара) настоятельно рекомендуем сфотографировать посылку и связаться с нами по телефону. 

Транспортные компании ПЭК, Деловые Линии, и пр.: 

• Транспортные компании доставляют крупногабаритные и тяжелые товары в регионы. Часто такая доставка получается выгоднее, чем курьерская или почтовая. 
• За товар нужно внести 100% предоплату, а за доставку рассчитаться напрямую с транспортной компанией при получении груза. 
• Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайтах транспортных компаний. Если вы затрудняетесь с выбором и расчетом, менеджер может выбрать и рассчитать стоимость доставки за вас. Важно: менеджер сообщаетс ориентировочную стоимость доставки. Точная стоимость доставки становится известной только после фактической передачи груза траспортной компании. 
• Менеджер рассчитывает стоимость доставки с дополнительными услугами: страховкой и защитной транспортной упаковкой (обрешеткой). Вы вправе отказаться от этих услуг, но в таком случае риск утери и порчи товара во время перевозки ложится на вас. 
• Обязательно при получении заказа у курьера или на терминале осмотрите товар на наличие механических повреждений: сколов, вмятин, трещин, царапин; полной комплектности (наличие всех заказанных позиций, комплектация каждого товара). Делайте это не отпуская курьера или не покидая терминал.
  В случае наличия механических повреждений или некомплектности, не принимайте посылку, а составляйте с сотрудником компании-перевозчика Акт о некачественной перевозке. Для ускорения решения проблемы (возврата денежных средств или отправки нового товара) настоятельно рекомендуем сфотографировать посылку и связаться с нами по телефону. 

Казахстан

Доставка мелких заказов возможна Почтой России и курьерской компанией CDEK.
Крупногабаритная доставка осуществляется транспортными компаниями DPD (все большие города), ПЭК
Стоимость доставки зависит от веса, объема товара и удаленности региона от Москвы.
Стоимость рассчитывается в корзине или менеджером по калькулятору транспортной компании, для расчета нужно сделать заказ, или обратиться по любому из каналов связи на сайте.

Обратите внимание, что заказы в Казахстан отправляем только после 100% предоплаты.  

Международная доставка

Отправим заказ в любую доступную для доставки страну Почтой России. Стоимость рассчитывается менеджером. Если вам известны параметры груза, вы можете прицениться самостоятельно на сайте pochta.ru (следует учитывать, что мы добавим к стоимости доставки незначительную сумму за упаковку товара). Имеются ограничения по габаритам и весу одной посылки, самая актуальная информация по ограничениям на сайте Почты России по ссылке: https://www.pochta.ru/support/parcels/international

Особые условия доставки хрупких товаров по России

Интернет-магазин оставляет за собой право предложить покупателю другой способ доставки, если выбранный покупателем способ доставки и компания-перевозчик имеют низкие шансы доставить груз в целости и сохранности. 

Например, мы рекомендуем отправить транспортными компаниями с обязательной оберешеткой и страховкой следующие группы товаров:

• длинные рыболовные удочки;
• брандспойты для опрыскискивателей;
• хрупкие грузы из пластика (горшки-кашпо, компостеры и др.);
• стекло, фарфор и керамика (посуда, большие копилки);
• большие и плоские товары (картины, панно).

Покупатель вправе отказаться от рекомендаций и выбрать другую службу доставки. В таком случае, покупатель принимает на себя риски повреждения груза в пути. Мы отправим такие заказы только после 100% предоплаты.